قوانین و مقررات
شرایط کلی
استفاده شما از فروشگاه ZYRA به معنی پذیرش این قوانین است. تمامی قوانین فروشگاه بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده جمهوری اسلامی ایران تدوین شده تا تجربهای امن و مطمئن برای شما فراهم شود.
ثبت سفارش و پرداخت
پس از ثبت سفارش، اطلاعات آن بررسی و پردازش خواهد شد. برای نهایی شدن خرید، لازم است مبلغ سفارش از طریق روشهای پرداخت موجود در سایت پرداخت شود. در صورت بروز هرگونه مشکل مانند اتمام موجودی یا خطای سیستمی، موضوع در اولین فرصت به اطلاع شما خواهد رسید و در صورت نیاز، مبلغ پرداختی بهطور کامل بازگردانده میشود.
ارسال و تحویل کالا
تمام تلاش ما بر این است که سفارش شما در سریعترین زمان ممکن آماده و ارسال شود. زمان تقریبی آمادهسازی و ارسال سفارش با توجه به شرایط کاری فروشگاه ممکن است متغیر باشد. روشهای ارسال در زمان ثبت سفارش قابل انتخاب هستند و پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، زمان و نحوه تحویل کالا مطابق قوانین و شرایط آن شرکت خواهد بود.
بازگشت کالا
لطفاً پیش از ثبت سفارش، در انتخاب محصول دقت فرمایید. با توجه به ماهیت فعالیت ZYRA، پس از ثبت و ارسال سفارش، امکان لغو، مرجوعی یا تعویض کالا به دلیل تغییر نظر یا سلیقه وجود ندارد.
چنانچه کالای دریافتی دارای مغایرت با سفارش ثبتشده یا ایراد باشد، لطفاً در اولین فرصت پس از دریافت، از طریق راههای ارتباطی با ما اطلاع دهید تا موضوع بررسی و در صورت تأیید، رسیدگی لازم انجام شود.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ میمونه و فقط برای ارائه بهتر خدمات ازش استفاده میکنیم. جزئیات بیشتر رو میتونید در صفحه «حریم خصوصی» بخونید.